Ивнянский район

Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального района

«Ивнянский район» Белгородской области

 28 Авг 2018 16:29

Возврат товара

Потребитель может вернуть непродовольственный товар, если покупка не подошла ему, независимо от качества. Если в изделии был обнаружен дефект, то оно возвращается или обменивается на правах покупателя при возврате товара по гарантии. Если товар без дефектов, но по каким-то причинам не устраивает клиента, то он ее может вернуть в течение 14 дней, согласно ст. 25 закона «О защите прав потребителей».

Возврату не подлежат такие товары:

- предметы личной гигиены;

- лекарства и парфюмерно-косметические средства;

- белье, чулочно-носочные изделия и товар, отпускаемый на метраж;

- посуда из полимера и бытовая химия;

- ювелирные изделия;

- животные, растения;

- оружие и патроны;

- книги;

- бытовая техника;

- велосипеды, мотоциклы, автомобили;

-мебель.
Главные условия для возврата продукции:

- наличие кассового чека или документа, который подтверждает оплату изделия;

- сохранение товарного вида и потребительских свойств;

- сохранение целостности пломб и наличие полной комплектации;

-  отсутствие следов пользования.

Деньги за товар возвращаются покупателю из кассы торговой организации. Основанием для этого служит кассовый расходный ордер с паспортными данными покупателя.


Дата последнего изменения: 28 Авг 2018 16:30